ご利用ガイド
ご注文に頂く際には、トラブル等を避ける為にも下記ご利用ガイドをよくご理解の上ご注文頂きますようお願いいたします。

商品のお届けについて

原則クロネコヤマトとさせていただきます。
但し、離島等の特別な場合は、当方にて判断させて頂きます。

お届け日について

代金引換:ご注文確認後、前払い:入金確認後、7営業日以内の発送となります。

配送日時の指定はご注文日又はご入金日より4営業日(中3日)以降にて承ります。
(営業時間以降のご注文については、ご注文日は翌日の扱いとなります。)

※商品・商品点数・お支払方法等によっては発送にお時間がかかる場合がございます。お時間頂く場合には、当ショップよりメールにてご案内致します。
※商品によっては、ご注文後在庫切れにてご注文を取り消させて頂く場合がございますので、予めご了承下さい。

※営業日について
営業日:
月曜日〜金曜日
営業時間
9:00〜17:30
休業日
土・日・祝祭日・お盆・年末年始
休業日においても、ご注文はいただけますが、注文確認・発送手配等は行っておりません。

梱包代について

商品代金とは別に梱包代が発生する商品もございますので、ご注文頂く際はご確認の上ご注文頂きます様お願いいたします。

お支払方法

【代金引換】
<商品配達時の支払い方法>:現金支払い
代引手数料(税込8%)
0円〜1万円未満
324円
1万円以上〜3万円未満
432円
3万円以上
648円
※代引き手数料はお客様負担ですが、総合計金額に含ませて頂いておりますので、お支払の際に再度お支払頂く必要はございません。
【代金引換】




ぱるる
口座番号 18580-17911191
口座名義人 株式会社情報技術サービス
振込金額 :(消費税込み商品代金合計)+(送料,梱包代等)
振込手数料:お客様のご負担でお願いします。

商品の返品・交換について

商品の特製上、お客様の都合による返品・交換はできません。
万が一の不良品・商品の間違い等、当店の責任による場合は、至急ご連絡ください。商品の交換、返金の処置をとらせていただきます。お取り替え、返品の場合は、商品到着後2日以内にお問い合わせ窓口(023-644-0377)まで必ずお電話ください。
当社の不手際によりお客様にご迷惑をおかけした場合に限り、送料は当社負担とさせて頂きます。

商品の賞味・消費期限について

詳細については、商品へ記載しております。
WEBページ上でも賞味期限の記載をしておりますが、あくまで目安となります。
お届けより何日以内・何日間の記載については、製造元より直送の場合のみの日数となりますので、一旦お受取になってから再配送された場合等は保証しかねますので予めご了承下さい。
ご贈答などで別住所へ送られる場合には、郵便振込をご利用頂きお届け先住所へご注文者様と異なる住所を記載下さい。

メールアドレス入力・内容確認メールについて

  • ご注文時にメールアドレスを必ず入力して頂いております。注文確認、発送完了のメール等ご連絡に使用させて頂きますので、必ずお間違え無いかご確認下さい。
  • フリーメールアドレスを入力頂いた場合、当ショップよりのメールが迷惑メールフォルダへ格納されている事がありますので、24時間以内にメールが届かない場合はご確認下さい。
  • 携帯のキャリアメールアドレスを入力された場合は、【its_shop@its-net.co.jp 又は its-net.co.jp】からメールを受信可能に設定下さい。

ご注文後の流れについて

【代金引換】

ご注文時の決済方法に代金引換(現金)をお選びください。

当社からご自動注文内容確認メールをお送りいたします。
内容に訂正・変更等がある場合又は注文に覚えが無い場合はお手数ですが 、ご注文より24時間以内メールにてご連絡をお願いします。
送料・手数料等・総合計金額は自動計算できませんので、ご注文内容確認後「ご注文確定メール」にてご案内いたしますので、ご確認を頂き返信願います。

変更等が無い場合又はご確認の返信が届き次第、発送の手配を取らせて頂きます。

発送が完了致しましたら、メールにてお知らせ致します。

【郵便振込(ぱるる)】

ご注文時の決済方法に郵便振込(前払い)をお選びください。

お届け先をご入力ください。
同じ商品を複数のお届け先へ発送の場合、通信欄にお届け先のお名前・郵便番号・ご住所・お電話番号 を記載してください。
(別商品を複数個所へ送付される場合は、注文を再度行ってください)

当社から自動返信メールを送付後、金額確定のメールを送付いたします。
内容に訂正・変更等がある場合又は注文に覚えが無い場合はお手数ですが 、ご注文より24時間以内メールにてご連絡をお願いします。
送料・手数料等・総合計金額は自動計算できませんので、ご注文内容確認後「ご注文確定メール」にてご案内いたしますので、金額を確認頂きまして下記口座へお振込を行ってください。

ぱるる
口座番号 18580-17911191
口座名義人 株式会社情報技術サービス

ご入金の確認が出来ましたら、発送準備を行います。
(ご入金完了のご連絡を頂きますと確認を早急に取る事が出来ますので早めの発送を希望であればご連絡を頂きますようお願いします。)

発送が完了致しましたら、メールにてお知らせ致します。

※ご注文内容確定メールは営業日(土・日・祝除く)24時間以内にお送りするように心掛けておりますが、何らかの不具合等でメールが届かない場合は、お手数ですが、お問い合わせ頂きますようお願いいたします。迷惑メール等の設定をされている場合には、@its-net.co.jpのドメインのメールを受取可能にしてください。

山形の特産品販売
『いいものねっto山形』
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TEL 023-644-0377

FAX 023-644-0461

月〜金 9:00〜17:00受付

土・日・祝日はお休みとさせていただきます。

※営業時間外のご注文は翌営業日9:00以降の対応となります。

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